Les lois de la Gestion de Projet
En gestion de projet, on connait tous la loi de Murphy (ou on croit la connaitre), mais il existe d’autres lois, comme la loi de Pareto, ou la loi de Hofstadter, toutes aussi intéressantes.
Voici donc un petit tour d’horizon des règles et lois qui régissent la gestion de projet.
Ce sujet, sous des abords humoristiques, cache une vraie sagesse issue d’expériences vécues.
Loi de Murphy
« Si quelque chose peut mal tourner,
alors cette chose finira infailliblement par mal tourner.
… et toujours au plus mauvais moment et de la pire manière. »
On l’appelle aussi « Loi de l’emmerdement maximum ».
C’est elle qui fait tomber la tartine du côté beurré, ou qui renverse le café sur la chemise propre juste le matin où on a un rendez-vous important.
En gros, ne vous dites jamais « ça va bien se passer », mais prévoyez toujours le pire.
C’est l’origine d’un plan de gestion des risques : si vous avez prévu le risque et construit le plan d’action pour y remédier, il ne surviendra pas, mais si vous ne vous y êtes pas préparé, il va forcément survenir … et au pire moment.
Note : le libellé exact de la loi n’est pas connu, et on propose parfois l’alternative :
« S’il existe au moins deux façons de faire quelque chose et qu’au moins l’une de ces façons peut entraîner une catastrophe, il se trouvera forcément quelqu’un quelque part pour emprunter cette voie. »
C’est finalement un peu moins fun, et on préfère souvent la forme plus directe.
Loi de Pareto
« Dans presque tous les domaines, 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. »
Par exemple, 80 % des plaintes viennent de 20 % des clients.
En gestion de projet, on l’exprime plutôt comme :
« Il faut 20% de la charge pour réaliser 80% du travail
et les 20% restants à faire consommeront 80% de la charge »
C’est une loi que j’aime bien appeler la loi du « c’est presque fini ».
En gros, cette loi vous incite à vous concentrer sur l’essentiel et ne pas forcément peaufiner tous vos résultats.
On dit aussi parfois, « le mieux est l’ennemi du bien ».
Loi de Parkinson
« Le travail s’étale pour occuper tout le temps disponible. »
Si vous donnez 10 jours à une ressource pour traiter une tâche, même si elle est capable de la traiter en 8 jours, elle y passera 10 jours.
Si vous avez un mois pour rendre un rapport, vous mettrez un mois. Si vous avez une semaine, vous le ferez en une semaine.
On l’appelle aussi Loi de l’entropie des projets.
En résumé, challengez vos ressources et vous-même : donnez-vous des objectifs ambitieux, vous verrez que vous pouvez les atteindre.
Loi de Brooks
« Ajouter des développeurs à un projet informatique en retard ne fait que prolonger son retard. »
Je préfère une variante similaire appelée le Théorème de la femme enceinte.
« Il faut 9 mois à une femme pour faire un bébé,
mais même avec 9 femmes, on ne peut pas faire un bébé en 1 mois »
Cela signifie qu’il y a des délais incompressibles, et tenter de les raccourcir provoque l’effet inverse.
Ajouter des ressources complexifie le projet et le retarde.
Il existe d’ailleurs une formule empirique qui permet de calculer la durée minimale d’un projet en fonction de sa charge de travail.
J’en ferai un article à l’occasion.
Loi de Hofstadter
« Il faut toujours plus de temps que prévu,
même en tenant compte de la Loi de Hofstadter »
C’est probablement ma préférée, puisqu’elle est récursive.
C’est la loi qui explique que tous les projets sont en retard.
La vraie sagesse n’est pas d’éviter à tout prix le retard, mais de le prévoir, de l’accepter et d’en minimiser les effets.
C’est tout pour l’instant.
Si vous en connaissez d’autres, n’hésitez pas à les partager.
Surveillez notre blog sur la gestion de projet et notre page linkedIn. Vous y retrouverez des articles pragmatiques et des partages d’expériences sur la gestion de projet et l’open source.
Note de l’auteur
Je suis Pascal BERNARD, le Président de la société PROJEQTOR. J’ai passé 24 ans en société de services, où j’ai été Chef de Projet pendant 10 ans et Architecte de Systèmes d’Information pendant 8 ans.
J’ai conçu le logiciel ProjeQtOr à partir de 2009 et je m’y consacre à temps plein depuis 2015.
Je partage sur ce blog quelques idées issues de mon expérience personnelle.
Retrouver mon histoire et celle de ProjeQtOr sur la page « A propos », ou sur mon profil linkedIn.