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export Tickets
 
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export Tickets

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(@magicangel)
Posts: 7
Active Member
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[#1198]

Fonctionnalité : Export des csv
Description : Cliquer sur le bouton export en CSV sur l'onglet Ticket

Resultat attendu : l'export correspond à l'ensemble des informations sur les tickets selectionnés

Résultat observé : certains tickets apparaissent 2 ou 3 fois de suite


 
Posted : 07 Jun 2013 18H27
(@magicangel)
Posts: 7
Active Member
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detecté en version 3.3.2 et reproductible


 
Posted : 07 Jun 2013 18H28
babynus
(@babynus)
Posts: 14954
Main Contributor Admin
 

Bonjour,

Je n'ai jamais produit cette anomalie.
Les ID des tickets sont-ils bien identiques ?
Pouvez-vous vérifier s'il y a des doublons pour ces tickets dans la table workelement ?


 
Posted : 09 Jun 2013 18H43
(@magicangel)
Posts: 7
Active Member
Topic starter
 

Bonjour,

Je viens de verifier et effectivement j'ai bien des doublons dans la tables workelement.

Puis je effacer ces lignes manuellements sans altérer projectorria?


 
Posted : 10 Jun 2013 13H21
babynus
(@babynus)
Posts: 14954
Main Contributor Admin
 

Puis je effacer ces lignes manuellements sans altérer projectorria?

Oui.
Veillez bien à conserver les lignes qui correspondent à la charge consommée réelle.

Si vous reproduisez cette condition, ça m'intéresse de savoir comment vous avez fait.
Je n'ai jamais produit ce cas, mais il peut y avoir une façon de travailler qui peut conduire à cette anoamlie (à corriger..)


 
Posted : 10 Jun 2013 22H48
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