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Bonjour,
Dans les tickets et activités, il est possible d'envoyer des messages à différents destinataires en cliquant sur l'enveloppe "Envoyer le détail du ticket par mail".
Dans une ancienne version de Projectorria, le contenu du message envoyé était ajouté automatiquement dans la zone Note du ticket.
Nous sommes actuellement à la version 3.4.4, et je ne trouve pas comment configurer cette recopie.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement,
Nicolas BOURET
ANOVO
Posted : 15 Apr 2014 11H55
PLEASE POST IN ENGLISH
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Note have never been added on emails sending.
Only answers on "reply to" emails are stored as notes (if configured as is).
But this is an already registered request : Ticket #1140
Posted : 15 Apr 2014 16H27