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[SOLVED] Open a new tab

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(@linaewen23)
Posts: 23
Eminent Member
Début du sujet
 
[#7802]

Hello,

We are on version 9.2.4

Even using the "new tab" button, we have the case of several users who have the message of risk of mixing sessions when opening several tabs without using the "new tab" button.

This problem occurs when we use Google Chrome. We don't have it with Edge.

Moreover, even if we close ProjeQtOr, the message appears again when we open the application. You have to close Chrome completely to get back to normal. Even when deleting all the caches, the message also comes back and prevents access to the application.

Do you have a solution to remove this message?

Sincerely,

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
______________________________________________________________________________________________

Bonjour,

Nous sommes monté sur la version 9.2.4

Même en utilisant le bouton "nouvel onglet", nous avons le cas de plusieurs utilisateurs qui on le message de risque de mélange de sessions en cas d'ouverture de plusieurs onglets sans utiliser le bouton "nouvel onglet".

Ce problème intervient lorsque nous utilisons Google chrome. Nous ne l'avons pas avec Edge.

De plus, même en fermant ProjeQtOr, le message se remet à l'ouverture de l'application. Il faut fermer complètement Chrome pour un retour à la normale. Même en supprimant tous les caches, le message revient aussi et empêche l'accès à l'application.

Avez-vous une solution pour supprimer ce message?

Cordialement,


 
Posté : 05/10/2021 6:19 pm
Gautier
(@gautier)
Posts: 207
Membre Admin Registered
 

Hello,

You should not open multiple tabs in projeqtor from your browser buttons.
There is a button in projeqtor that opens a new tab at the top left. 


 
Posté : 06/10/2021 12:38 pm
(@linaewen23)
Posts: 23
Eminent Member
Début du sujet
 

When the resource uses the button it gives him the page with the error message and when he closes all the tabs and tries to reconnect to ProjeQtOr, it gives him the page with the error message.
___________________________________________________________________________________________________________________

Quand la ressource utilise le bouton ça lui met la page avec le message d'erreur et quand il ferme tous les onglet et essaie de se reconnecter à ProjeQtOr, ça lui ouvre la page avec le message d'erreur.


 
Posté : 06/10/2021 1:32 pm
(@tanoh)
Posts: 1
New Member
 

Hello

I am having the same problem, on all the browsers I have tried:
"You are already logged in on this browser, probably in another tab. Use the 'open new tab' button to open a new tab without risking mixing up sessions."

Can you please show us the procedure to access the site.
I have administrator access, and access to the server.
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Bonjour

Je rencontre le même probleme, sur tous les navigateurs que j'ai essayé:
"Vous êtes déjà connecté sur ce navigateur, probablement dans un autre onglet. Utiliser le bouton 'ouvrir un nouvel onglet' pour ouvrir un nouvel onglet sans risque de mélanger les sessions".

Pouvez-vous s'il vous plait nous montrer la procédure à suivre pour accéder au site.
J'ai un acces administrateur, et un accès au serveur.


 
Posté : 12/10/2021 7:15 pm
(@babynus)
Posts: 14952
Membre Admin
 

Cleaning the cache to destroy the session (SHIFT+F5 on Chrome) will solve the issue.
Also closing the browser will correctly end the session.

Then, don't open new tab on projeqtor from browser "new tab" feature, use projeqtor new tab button as pointed out by Gautier.


 
Posté : 15/10/2021 2:11 pm
(@hervec)
Posts: 39
Trusted Member
 

SHIFT + F5 does not work... CRLT + F5 does not work.
The only solution I have found is to open a new window in private mode.
Closing my current window where I have 10 tabs open of other google suite documents is not viable.
Do you see other alternatives ?


 
Posté : 21/10/2021 6:24 pm
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